“前兩天一位村民去我經(jīng)營的村淘站點(diǎn)，想要買一個液晶電視，可惜我對液晶電視這一塊并不是很熟悉，沒能給他提供一個很好的參考意見，他在糾結(jié)好久之后決定去實(shí)體店再看看。”來自雙港鎮(zhèn)的一位村淘合伙人在參加了村淘家電知識培訓(xùn)后，準(zhǔn)備回去再和村民溝通一下，了解了這么多的家電知識后，他相信自己能夠幫助村民買到滿意的液晶電視了。
今天上午，來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村淘合伙人聚集在村淘培訓(xùn)室，共同參加家電知識和電信寬帶業(yè)務(wù)得培訓(xùn)課程。在這之前，很多村淘合伙人對家電的基礎(chǔ)知識和寬帶業(yè)務(wù)并不了解，隨著村淘的興起，很多村民選擇在村淘上購買家電，為了方便跟村民介紹家電基礎(chǔ)知識，做好售前溝通、售后服務(wù)的問題，更好的服務(wù)村民，發(fā)展電商，農(nóng)村淘寶特意開展了本次家電知識培訓(xùn)會。
在培訓(xùn)會上，來自TCL家電集團(tuán)合肥分公司安慶分部市場主管黃鑫祥從電視種類和尺寸分析如何針對村民的需求介紹產(chǎn)品。同時(shí)黃鑫祥也通過購買實(shí)例告訴大家在簽收、安裝、售后服務(wù)時(shí)需要注意的問題，以便更好的享受農(nóng)村淘寶帶來的便捷。TCL家電集團(tuán)村淘業(yè)務(wù)主管劉卓又介紹了TCL冰箱和洗衣機(jī)的基礎(chǔ)知識，讓大家對產(chǎn)品的賣點(diǎn)有了充分的認(rèn)識，要服務(wù)好村民，了解行業(yè)知識很重要。
針對農(nóng)村淘寶點(diǎn)電信業(yè)務(wù)銷售培訓(xùn)，省電信公司分銷主管鳳帆從產(chǎn)品介紹、活動促銷政策、銷售及訂單流程和勞動競賽服務(wù)支撐方面讓村淘合伙人了解到產(chǎn)品的信息，學(xué)會在村淘上購買產(chǎn)品，享受服務(wù)和優(yōu)惠政策。
培訓(xùn)結(jié)束后，前來參加培訓(xùn)的合伙人對家電更多的了解，對如何更好的服務(wù)村民也有了更深的認(rèn)識，每一次的培訓(xùn)，對于他們來說都是滿載收獲，而村淘一直為他們提供這樣的機(jī)會，在電商的道路上共同成長。
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