2017年12月末,由億邦動力網主辦的未來零售大會在廣州香格里拉酒店開幕。樂其電商高級副總裁、數字營銷部總經理宋金女士解釋了用戶鏈接和數據的重要性,能夠幫助跨境電商解決新零售的痛點。
目前,很多跨境品牌面臨不同的窘境。一方面,每年有上萬品牌被引入中國市場,但在高速增長的環境下,還是有大量品牌陣亡。另一方面,一些品牌經過迅速爆發之后,沒有找到更多的增長動力源。到底如何盡快擺脫困境?宋金認為,這就需要提到跨境電商3.0的轉變過程。
第一,1.0,也就是傳統意義上的流量運營。
關鍵詞:攫取大量流量,打造爆款心智。
第二,2.0,用戶運營的時代。
關鍵詞:用戶鏈路,全域營銷。
第三,3.0,數據賦能時代。
其中,1.0和2.0的時代,還是長在同一條曲線上;當2.0不斷后延增長的同時,更具有時代意義的第二條曲線也悄然長出,也就是真正用數據賦能的3.0時代。淺層次的說,數據讓我們提升認知,更清楚地洞察到誰是我們的用戶及未來的潛在用戶;讓我們在每個做決策的地方更為精準。深層次的說,數據背后最終的原點,是能夠影響到做生意、商業整個策略的全鏈路。而隨著后工業革命時代的到來,技術革新、大數據的應用,也給商業帶來了無限可能性。
宋金利用一個成功案例做了闡述:
樂其電商服務了一個小眾面膜品牌。接觸之初,無論從淘寶、百度搜索等途徑,這個品牌信息很少,大部分消費者對品牌不熟悉。但是2017年,這個品牌在“6.18”和雙11期間銷量創新高,在天貓國際排名名列前茅。全年僅僅靠面膜就完成銷售額一億元。短短一年半時間,品牌從“冷門”到“破億元”,創造了不小的奇跡。
這背后的邏輯是數據賦能,幫助商家和消費者之間建立更高價值的鏈接體系。
據悉,樂其電商是領先的品牌一站式服務商,可以為品牌提供從前端到后端一整套電商服務。幫助70多家國際大品牌做電商代運營,是天貓六星級服務商和天貓國際的五星級服務商。