12月19日消息,今日,阿里巴巴國際站宣布將在深圳打造全國“數(shù)字化外貿(mào)港”。阿里國際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊表示,簡單來講,“數(shù)字化外貿(mào)港”就是一套實現(xiàn)全球買家精細化運營、數(shù)字化品牌出海以及數(shù)字化外綜服的數(shù)字外貿(mào)操作系統(tǒng),從跨境電商賣家的維度理解就是一套幫助賣家實現(xiàn)訂單成交的系統(tǒng)。
據(jù)了解,針對成熟型賣家對海外市場的感知和自主品牌建立的需求,阿里國際站建立一套全球智能營銷體系,從公域的維度,為商家提供品牌建設(shè)推廣、智能營銷以及場域精細化運營的服務(wù)。
首先,阿里國際站為商家提供首頁曝光品牌的能力,以達到買家感知品牌的目的;其次,阿里國際站將利用買家對品牌的認知過程,設(shè)置關(guān)鍵詞和類目詞搜索直達品牌,實現(xiàn)二次曝光;最后,平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)鎖定瀏覽人群的身份偏好并實現(xiàn)推送,喚醒買家對品牌的認知,進行二次營銷轉(zhuǎn)化。
對于剛起步的跨境電商新手以及傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型等電商小白商家,阿里國際站推出千人千面的商家成長計劃,根據(jù)商家所處的發(fā)展階段,利用一套完整的數(shù)字化工具,從團隊組建、商品發(fā)布、外貿(mào)基礎(chǔ)培訓、店鋪運營等方面幫助商家。
阿里巴巴國際站方面表示,商家想要更好地達成交易,首先要通過買家運營陣地全面升級,抓取新商機。針對深圳產(chǎn)業(yè)帶中的3C、包印和電子元器件(IC),阿里國際站做了精細化買家運營,從買家身份偏好、人貨場的精準匹配、基于偏好放大獲取相似用戶畫像,以及針對買家端采買的專業(yè)化搜索建設(shè)專業(yè)買家導購場景,幫助商家拓展新商機并實現(xiàn)精準匹配和采買提效。
同時,從私域運營的角度,阿里國際站為商家提供旗艦店能力,以千人千面、線上線下一體化以及多元導購場景的服務(wù),提升商家自運營能力。比如,商家可以利用沉浸式視頻逛店產(chǎn)品,提升買家對產(chǎn)品的用戶體驗,提高轉(zhuǎn)化率。
此外,阿里國際站還將利用數(shù)字化外綜服,從物流、關(guān)務(wù)、退稅、金融等方面,提升商家確定性履約能力。據(jù)了解,阿里國際站已與深圳稅局、南方電子口岸共建單證無紙化,實現(xiàn)更快捷的備案單證和退稅墊款流程。
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