比起城市里的白領(lǐng)人士，淘寶對村里人的意義非常不同，他們不僅是能夠收到淘寶淘來的中意商品，自家后院里的“寶貝”也希望能夠“進城”。
以往的農(nóng)村淘寶大概這般模樣，打開手機淘寶，將地區(qū)設(shè)置切換到“鄉(xiāng)村地區(qū)”，如果所在的縣鎮(zhèn)或村莊覆蓋了農(nóng)村淘寶服務(wù)，你可以看到附近的農(nóng)村淘寶服務(wù)站，服務(wù)站的界面里羅列了各種掌柜熱推的生活用品，綁定站點之后，還能請掌柜代你行使網(wǎng)購、收發(fā)件等服務(wù)。
四年前，馬云帶來一個新故事。阿里巴巴提出千縣萬村計劃，要在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站，目的是實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通，不少地方政府為之雀躍。
如今，淘寶下鄉(xiāng)4年之后，農(nóng)村淘寶（簡稱村淘）服務(wù)站已遍布各村鎮(zhèn)，店主成了天貓優(yōu)品的線下帶貨店小二，而“農(nóng)產(chǎn)品進城”卻鮮有下文，村淘似乎走著走著便“瘸了腿”。
在走訪多地村淘站后，《IT時報》記者從村淘合伙人和當(dāng)?shù)卣賳T口中聽到不少“成長的煩惱”。
村小二生態(tài)：收入吃緊，營銷吃力
霞城村位于浙江省湖州市長興縣，遠離縣鎮(zhèn)中心地帶的熱鬧繁華，經(jīng)過車站邊零星幾個賣葡萄的攤位后，才會見到村口那條低調(diào)的小徑。所到之處幾幢獨門獨戶的人家或大門洞開，或閉門緊鎖，透出一股安靜而緩慢的節(jié)奏，沿途只有一些小超市和理發(fā)店尚有些人氣。
“鄉(xiāng)下的人基本上都出去種葡萄了，因為這邊田比較少，都是去外面村子種的。”霞城村農(nóng)村淘寶服務(wù)站的方女士如是說。
方女士告訴《IT時報》記者，在2016年12月自己加盟了農(nóng)村淘寶，成為當(dāng)?shù)氐囊幻按逍《薄７脚康拇逄哉久娣e不大，40平方米的空間一分為二，進門的房間干凈敞亮，墻邊擺了一座五層的貨架，上面陳列著洗衣液、沐浴露、蚊香等生活用品，貼出了明晃晃的“淘寶特價”標(biāo)簽。另一間光線不甚充足的屋子則用來擺放收取的快遞。
午后的村淘站和掌柜本人一樣平靜，“這邊附近每個村都有一個村淘站，長興縣有80多家。我這里的訂單不算多，因為人們都會自己下單購買。但有的人比較信任我推薦的東西，就會直接托我代購，或者有人支付寶沒錢了，我也會幫忙買，快遞會送到服務(wù)站。”
和平靜的霞城村比起來，位于夾浦鎮(zhèn)環(huán)城村的村淘服務(wù)站似乎更有排場，因為這家村淘站已經(jīng)升級成為天貓優(yōu)品服務(wù)站。
關(guān)于這家服務(wù)站的蛻變史，環(huán)城村村委會團支部書記王世雄頗為了解，“這家村淘合伙人一開始是把店面放在自己家的，省了房租，當(dāng)時是2016年，每個月還會給村小二發(fā)一兩千元的補貼。聽說2015年時村小二還有保底工資，一個月兩千多。”
然而，一切在2017年發(fā)生了變化。
2017年6月1日，阿里巴巴農(nóng)村淘寶升級，網(wǎng)站、App與淘寶、天貓實現(xiàn)系統(tǒng)通、商品通、服務(wù)通，將原有獨立的農(nóng)村淘寶App里的商品和商家統(tǒng)一到大淘寶的體系中，也即所謂的“三通”。
阿里巴巴對此次升級的說法是，“農(nóng)村淘寶平臺將更好地擁抱阿里巴巴電商生態(tài)體系，并讓海量的優(yōu)質(zhì)商品高效下沉到農(nóng)村市場，讓村民能夠享受到和城里人一樣的消費和服務(wù)體驗。”
但在村淘小二看來，“三通”給自己的收入帶來了相當(dāng)大的沖擊。
方女士表示，過去農(nóng)村淘寶有單獨的客戶端，村小二的目標(biāo)是指導(dǎo)更多的村民安裝農(nóng)村淘寶App，所有的訂單都會寄送到她的村淘站，賺取相應(yīng)的傭金。每個月淘寶的縣小二（縣里村淘管理者）都會召集村淘合伙人開大會，分享最新的活動方案，比如618和雙十一，App的安裝量就成了一項最直觀的村小二考核指標(biāo)。
可自從農(nóng)村淘寶App下架，轉(zhuǎn)而將功能融入了手機淘寶的家鄉(xiāng)版之后，村民們的操作手法就各不相同了。“有的人找不到家鄉(xiāng)版的入口，就直接在淘寶下單購買，那樣快遞不會送到我這里，而是放在村口，我也拿不到傭金。”
村小二不僅工資、補貼沒有了，房租也得自己繳納。縣小二要求村淘站必須搬到繁華的街道上，否則不讓開。現(xiàn)在夾浦鎮(zhèn)環(huán)城村的這家天貓優(yōu)品服務(wù)站不僅一年要支付四萬元的租金，而且再也享受不到任何補貼。
王世雄說：“夾浦鎮(zhèn)的大街上有七八家快遞網(wǎng)點，平均一天能收五百件包裹，相比之下服務(wù)站一天只能收到一百件，代購的提成這幾年也就漲個一兩毛，一個月下來收入才六千，而如果在當(dāng)?shù)厝緩S做工，月收入一萬也不稀奇。”
沒了補貼的大力支持，村小二的熱情也隨收入一并減弱了。王世雄記得，2017年前，村小二余先生曾經(jīng)向他討來全村900多戶人家的名單來推銷農(nóng)村淘寶，縣小二也會組織擺攤以及發(fā)放禮品來幫村小二拉人。但如今再也看不見這些興致勃勃的線下活動了，村小二除了坐鎮(zhèn)收快遞，也就只會在朋友圈更新一些促銷信息。
如今，貨架上足足占了兩層半的媽媽壹選洗衣液和洗衣粉是方女士的新“功課”，“農(nóng)村淘寶店其實就是天貓優(yōu)品的線下店，所以需要擺一些貨品在這里做展示，也要我們主動去營銷。” 如今村小二的考核方式變得更加復(fù)雜，代收件的傭金少了，營銷壓力變重了，每個月都有“經(jīng)營不善”變的村小二慘遭淘汰，被取消運營村淘站的資格。
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